| | | 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 | 사업자의 고의 과실로 인한 이사 화물의 명실, 파손, 훼손등 피해 | 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동금액을 차감한 후 배상 | 사업자의 고의 과실로 인한 운송계약의 해제 | 약정된 운송일의 전일까지 통보시 | 계약금 반환 및 약정운임의 40% 배상 | 약정된 운송일의 당일에 통보시 | 계약금 반환 및 약정운임의 60% 배상 | 약정된 당일에 통보가 없는 경우 | 계약금 반환 및 약정운임의 100% 배상 | 약정된 운송일에 취소 통보가 없는 경우 | 계약금 반환 및 약정운임의 100% 배상 | 소비자의 귀책 사유로 인한 운송계약의 해제 | 약정운송일의 전일까지 통보시 | 약정운임의 10% 배상 | 약정운송일 당일에 통보시 | 약정운임의 20% 배상 | 사업자의 고의 과실로 인한 운송의 지연 | 사업자의 고의, 고실로 인한 운송의 지연 | 약정된 운임의 범위내에서 지연으로 인한 직접적이 손해배상 | 사업자의 부당한 운임 청구 및 위탁자 요구에 의한 추가작업 외 수고비등 요구 | 계약서 금액외 부당한 운임청구 또는 식대, 수고비 요구등 | 부당한 요금 반환 및 시정 |
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